Качество и безопасность медицинских услуг — основополагающий фактор развития медицинской организации как свидетельство заботы государства о здоровье населения. Понятие «качественная медицинская помощь» основано не только на уровне компетенции и квалификации медицинского персонала, но и на гармонизированной системе организации и управления механизмами, которые позволяют оказывать эффективную, контролируемую медицинскую помощь.
Политика онкоцентра направлена на формирование культуры безопасности, основанной на оценке и управлении рисками. Так, обеспечивается процесс идентификации, надежной оценки рисков и мер по снижению потенциальных рисков при проведении лечебно-диагностических процедур. Этот многогранный и управляемый процесс должен быть согласованным и регулируемым на всех этапах, построенным на культуре доверия и глубокого понимания принципов безопасности и защищенности больного при получении медицинской помощи. С этой целью в очередной раз СВА провели трейсер среди сотрудников отделении онкохирургии, паллиативном отделении и отделении радиационной онкологии на знание целей безопасности.