Размер шрифта
Цвет сайта
Изображения

Служба поддержки пациентов

УВАЖАЕМЫЕ ПАЦИЕНТЫ И ПОСЕТИТЕЛИ!

ЕСЛИ ВЫ:

  • Остались недовольны качеством оказания медицинской помощи
  • Столкнулись с грубым отношением со стороны медицинского персонала
  • Столкнулись с фактами вымогательства денежных средств медицинским персоналом за медицинские услуги, оказываемые в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи
  • Столкнулись с другими проблемными вопросами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи.

Вы вправе обратиться:

В КАБИНЕТ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТА, который находится на 1 этаже Консультативно-диагностического отделения (поликлиника), кабинет №1.

ДИРЕКТОРУ – Сагидуллиной Гульмире Габдулловне, административный корпус №4, 2 этаж, приемная директора тел.: 74-00-77, часы приёма – каждый вторник с 14.00 ч до  16.00 ч.;

ЗАМЕСТИТЕЛЮ ДИРЕКТОРА ПО ЛЕЧЕБНОЙ РАБОТЕ – Кухаревой Анне Александровне, корпус №1, 2-ой  этаж, часы приёма каждый четверг с 15.00 ч до 16.00 ч.

Ваши обращения мы готовы принять в любой удобной для Вас форме:

  • Через ящики для обращений граждан
  • Корреспондентской почтой по адресу: г. Усть-Каменогорск, ул. Серикбаева 1.
  • Через сайт больницы: https://onko-vko.kz/ru
  • Через блог - платформу главного врача больницы
  • Сообщения на WhatsApp номер «Доступный главный врач» +7 (705) 795 06 60  в рабочие дни с 8.00 до 17.00
  • Электронной почтой: E-mail: onko_2009@med.mail.kz, info@onko-vko.kz
  • Позвонить по телефону в рабочие дни понедельник-пятница с 8.00 ч. до 17.00 ч.:                                                        +7 (778) 259 39 68 (координатор)

С целью соблюдения принципов объективности и открытости Ваше обращение будет рассмотрено комиссионно и при Вашем желании в Вашем присутствии.