Уважаемые пациенты и посетители!
Если Вы:
— остались недовольны качеством оказания медицинской помощи
— столкнулись с грубым отношением со стороны медицинского персонала
— столкнулись с фактами вымогательства денежных средств медицинским персоналом за медицинские услуги, оказываемые в рамках гарантированного объёма бесплатной медицинской помощи.
— а также если Вы столкнулись с другими проблемными вопросами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи, Вы в праве обратиться в Кабинет поддержки пациентов:
Координатор Агиянова Раушан Шаймуратовна Кабинет №1 первый этаж консультативно-диагностического отделения.
Руководитель Центра Сагидуллина Гульмира Габдулловна
— прием по личным вопросам ежедневно -16:00-17:00
Заместитель директора по лечебной работе: Мукадиева Бекзат Муратбековна
2 ой-этаж Консультативно-диагностического отделения, кабинет №21
Ваши обращения мы готовы принять в любой удобной для Вас форме:
— Через ящики для обращений граждан
— Корреспондентской почтой по адресу: г. Усть-Каменогорск, ул. Потанина 6
— Через блог директора на официальном сайте Центра https://onko-vko.kz/blog-glavnogo-vracha.html
— ГУ «Управление здравоохранения ВКО» г.Усть-Каменогорск,ул Казыбек би 11; тел 8(7232)741644
— отправить обращение: РГУ «Департамент комитета медицинского и фармацевтического контроля МЗРК по ВКО», адрес г. Усть-Каменогорск, ул Крылова 80, телефон 8723261-81-00, электронный адрес dkf.vko@dsm.gov.kz
— Оставить отзыв о работе можно на официальном сайте Центра onko-vko.kz в рубрике «Отзывы»: https://onko-vko.kz/o-dispansere/otzyivyi.html
— Через приложения Qolgau/24
— E- OTINISH KZ/ Egov
— Telegram-бот «EgovKzBot2.0»
— Республиканский Call-центр 8(7172)570950 по вопросам оказания онкологической помощи
Телефон доверия: 87232(705930); Служба поддержки пациентов 87782593968
Министерство здравоохранения РК
Официальный сайт: https://www.gov.kz/memleket/entities/dsm?lang=kk
Instagram: healthcare.gov.kz
Facebook: www.facebook.com/MinzdravRK/
Telegram: https://t.me/DenMinPR